El primer año de un establecimiento
hotelero es fundamental para su posicionamiento. La apertura organizada del hotel
permite asegurar una mayor eficiencia de servicio y satisfacción del cliente,
ello redunda en un mejor posicionamiento hacia el cliente directo y a los canales
de distribución. El reconocimiento del nombre del hotel como producto cuya
calidad y precio están debidamente proporcionados permite alcanzar las
cuotas de ocupación y precio de una forma más eficiente y como consecuencia
aseguran una mejor rentabilidad.
En cualquier caso, se trate de una nueva
apertura, de una renovación o simplemente de una necesidad de asegurar
la re-organización más eficiente del hotel, Partner ofrece a los
propietarios y gerentes de los establecimientos, un servicio de asistencia basado
en (abreviado y resumido) preparar de un plan de apertura que incluya:
Establecer
una Dirección General encargada de:
• Elaborar el
concepto del hotel.
• Preparar un calendario de pre-apertura.
•
Establecer un plan de seguimiento del calendario.
• Definir y estructurar
el organigrama del hotel.
• Establecer la fluidez de comunicación
(Propiedad - Constructora - Hotel)
• Asignar responsabilidades operativas.
• Búsqueda, selección y contratación de personal.
• Programa de incorporación del equipo directivo.